ayuda con mi cuenta

[gelg89]

hola, requiero ayuda, desde el dia jueves hasta el dia de ayer todos los dias apenas me voy a loguear me banean la cuenta por 24 horas por un supuesto hack, el cual no tengo ni idea de que se trata, yo no se hackear ni nada de eso, solo hago lo basico del juego, misiones, calabozos y bandas, ya intente limpiar mi equipo con malwarebyts y volver a descargar el launcher, pero sigo sin poder ingresar al juego, me banea apenas ingreso al mundo, me podrian porfavor indicar que debo de hacer para que esto no me ocurra mas
gracias