Upgrade memorie ram laptop

[ovidiu_2311]

Buna ziua, mi-am cumparat o placuta de 4 gb ram ddr 3 si anume aceasta pentru a o monta pe un laptop Hp Probook 4520s care avea doar 2 gb ddr3. Problema este ca dupa ce o montez, cand da sa incarce windows-ul imi da o erorare si anume ACPI BIOS ERROR si imi da blue screen dupa care laptopul porneste si se reseteaza singur la un ciclu de 2 -3 secunde iar singura modalitate de a il orpii este sa ii scot cablu de alimentare si bateria.

Problema aceasta o am atat daca incerc sa las singura placuta cea noua cat si daca incerc sa pun atat placuta mea veche cea de 2 gb impreuna cu aceasta noua de 4 gb. Sistemul de operare este Windows 8.1 Pro 64x. Mentionez ca daca intru in bios imediat dupa ce am montat noua placuta imi afiseaza toti cei 6 gb, sau 4 in functie daca am ambele placute sau doar cea noua.

Placuta ram nou am incercat-o la un prieten care are un laptop Samsung si functioneaza, atat singur cat si alaturi de cealalta placuta a lui care este tot de 4 gb, acesta avand Windows 7.

Am facut update la bios-ul laptopului meu, am incercat sa ii dau in bios reset to default factory settings, nu merge nimic. Am incercat sa reinstalez windows-ul cu placuta cea noua montata si la fel, imi da eroare cand incarca setup-ul de la windows 8.1 iar cand am incercat sa instalez windows 7 la fel cu placuta cea noua montata ramane blocat la imaginea de loading si imi creste foarte mult turatia coolerului de la procesor.

Am nevoie de ajutor cat mai repede daca stie careva motivul pentru care face asa, va multumesc anticipat.

[*0ranGe ! extrem]

Conform Microsoft, in legatura cu eroarea ACPI BIOS ERROR, ai adaugat memoria RAM cand computerul se afla in hibernare, posibil, check this out: http://support.microsoft.com/kb/831691

[ovidiu_2311]

Nu, tot timpul dau shutdown la laptop, nu este din cauza aceasta. Oricum am incercat sa introduc doua cd-uri, unul cu windows 8.1 si altul cu windows 7 cand era memoria noua montata si nu porneste setupul, la windows 8.1 imi iau aceasi eroare la loading iar in windows 7 imi ramane blocata imaginea si mi se tureaza coolerul de la procesor.

[SeaGer]

Clar este incompatibilitate intre placute. Ai incercat sa le pui si invers in sloturi? Imprumuta de la cineva o alta placuta de RAM, si testeaza si in combinatii cu aceea (placuta veche+placuta imprumutata; placuta noua+placuta imprumutata).
Daca ai cum sa faci asta, ti-as recomanda sa dai si un MemTest86.

If my message was helpful, feel free to +rep me. Thanx

[ovidiu_2311]

Legenda:

Memoria a = memoria mea veche care o aveam pe laptop, 2 gb
Memoria b = memoria care am cumparat-o, cea de 4 gb de la Zeppelin
Memoria c = memoria prietenului meu de 4 gb de la ADATA

Pe laptopul meu:

a = functioneaza
a+b = nu functioneaza
b = nu functioneaza
a+c = functioneaza
c = functioneaza
c+b = nu functioneaza

Pe laptopul lui:

a = functioneaza
b = functioneaza
c = functioneaza
a+b = functioneaza
a+c = functioneaza
b+c = functioneaza

Mai pe scurt orice combinatie in care este implicata noua placuta ram achizitionata pe laptopul meu nu functioneaza, desi pe a lui functioneaza.

Deci nu are cum sa nu fie compatibile placutele de ram intre ele, singura posibilitate care mi-a ramas este ca placuta care am cumparat-o sa nu fie compatibila cu laptopul meu si nu inteleg de ce, deoarece este acelasi tip de ram, aceasi frecventa si acelasi voltaj. Tin sa precizez ca mi-am reinstalat si windows 8.1 pro 64x respectiv windows 7 ultimate 64x dupa fiecare reinstalare am incercat sa adaug placuta nou cumparata si tot nu functioneaza.

Asadar, singura varianta care mi-a ramas din punctul meu de vedere este ca maine sa vorbesc cu cei de la pcgarage sa returnez placuta si sa comand una de la ADATA cum avea prietenul meu.

Daca mai aveti si alte idei/sugestii sunt dispus la orice pentru a nu mai fi nevoit sa fac un retur.

[SeaGer]

ovidiu_2311 wrote:

singura posibilitate care mi-a ramas este ca placuta care am cumparat-o sa nu fie compatibila cu laptopul meu

Asta. Mai exista si mistere... Incearca sa o inlocuiesti, eventual du-te cu laptop-ul pentru o proba.

If my message was helpful, feel free to +rep me. Thanx

[ovidiu_2311]

Din pacate nu pot merge cu laptopul din Sibiu pana in Bucuresti la pcgarage , o sa trimit placuta inapoi si o sa iau una ADATA ca asa avea si prietenul meu si functiona.